Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle bağlantı kuran kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz; başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı kalınarak işlenir ve korunur.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BESING tarafından işlenmektedir.

E-posta: [email protected]
Telefon/WhatsApp: 0554 320 20 98 – 0535 461 98 98
Adres: Güllübağlar Mahallesi, Tandoğan Caddesi, Adem Sokak No: 15, Pendik/İstanbul

3. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Fatura ve ödeme işlem bilgileri
Müşteri işlem ve talep kayıtları
İade, değişim ve şikâyet bilgileri
İnternet Protokolü (IP) adresi
Site kullanım, bağlantı ve işlem güvenliği kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Kişiye özel ürünler için müşteri tarafından gönderilen isim, yazı, fotoğraf, logo, tasarım, ölçü ve benzeri içerikler
Müşteri tarafından iletişim sırasında paylaşılan diğer bilgiler

Kredi veya banka kartı bilgileri, ödeme işleminin tamamlanması amacıyla ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından güvenli altyapı üzerinden işlenebilir. Bu verilerin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik koşullarına tabidir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Kişiye özel ürünlerin talep edilen özelliklerde hazırlanması
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
İade, değişim, iptal ve destek taleplerinin sonuçlandırılması
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Müşteriyle sipariş hakkında iletişim kurulması
İnternet sitesinin güvenliğinin ve çalışmasının sağlanması
Hatalı veya kötü niyetli işlemlerin önlenmesi
Muhasebe, finans ve yasal kayıt işlemlerinin yürütülmesi
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması
Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, reklam ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi

Reklam, kampanya ve pazarlama amacıyla gönderilecek ticari elektronik iletiler için gerekli olduğu durumlarda ayrıca onay alınır. Bu onayın verilmesi alışveriş yapmanın zorunlu bir şartı değildir ve verilen onay daha sonra geri alınabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek şartıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızası

Aydınlatma işlemi ile açık rıza işlemi birbirinden ayrı yürütülür. Açık rızaya dayanmayan işlemler için müşteriden ayrıca onay verilmesi talep edilmez.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları
İletişim ve destek formları
E-posta, telefon ve WhatsApp görüşmeleri
Ödeme ve faturalandırma işlemleri
Kargo ve teslimat süreçleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Müşterinin kişiye özel ürün hazırlanması için gönderdiği dosya ve bilgiler
İade, değişim ve şikâyet başvuruları

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ticimax ve internet sitesi altyapı hizmeti sağlayıcıları
Kargo, kurye ve lojistik firmaları
Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları
Muhasebe, e-fatura ve finans hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri, barındırma, yedekleme ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri

Aktarım işlemleri, siparişin tamamlanması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, müşteri taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve gerekli güvence şartlarına uygun hareket edilir.

8. Kişiye Özel Ürünlerde Kullanılan İçerikler

Kişiye özel ürün hazırlanması amacıyla gönderilen isim, fotoğraf, logo, yazı, tasarım, ölçü ve benzeri içerikler yalnızca siparişin hazırlanması, müşteriyle iletişim kurulması ve gerektiğinde sipariş sonrası destek sağlanması amacıyla kullanılır.

Müşteri, sipariş için gönderdiği görsel, logo, tasarım ve benzeri içerikleri kullanma ve tarafımıza iletme yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Üçüncü kişilere ait içeriklerin izinsiz kullanılmasından doğabilecek sorumluluk müşteriye aittir.

Müşteriye özel içerikler, açık izin alınmadıkça reklam veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları, ilgili kanunlarda belirtilen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek, ayrıca güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda yürürlükteki mevzuata uygun işlemler gerçekleştirilir.

11. Çerezlerin Kullanılması

İnternet sitemizde, sitenin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli çerezler, ilgili hukuki sebeplere dayanılarak kullanılabilir. İşlevsel, performans, analiz, reklam veya pazarlama çerezleri ise gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızası alınarak çalıştırılır.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir. Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi, internet sitesinin temel alışveriş özelliklerinin kullanılmasını engellemez.

12. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, reklam ve tanıtım içerikli elektronik iletiler yalnızca gerekli izinlerin alınması hâlinde gönderilir.

Kullanıcılar, daha önce verdikleri ticari ileti iznini iletilerde bulunan ret seçeneğini kullanarak veya aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak geri alabilir. Siparişin durumu, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleriyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler ticari ileti kapsamında değerlendirilmez.

13. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Güllübağlar Mahallesi, Tandoğan Caddesi, Adem Sokak No: 15, Pendik/İstanbul
Telefon/WhatsApp: 0554 320 20 98 – 0535 461 98 98

Başvuruda ad, soyadı, iletişim bilgileri, talebin konusu ve kimliğin doğrulanmasını sağlayacak bilgiler bulunmalıdır. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süre içerisinde yanıtlanır.

Kimlik doğrulaması için gerekenden fazla kişisel veri talep edilmez. Başkasına ait kişisel verilerle ilgili başvuru yapılması hâlinde yetkiyi gösteren belgenin sunulması istenebilir.

15. Politika Değişiklikleri

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin yenilenmesi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin değişmesi durumunda güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 2 Eylül 2026

Önemli not: “BESING” yalnızca marka adıysa, Veri Sorumlusu bölümüne faturada ve vergi levhasında yazan resmî kişi/şirket unvanını eklemen gerekir. KVKK aydınlatmasında veri sorumlusunun kimliği açıkça belirtilmelidir. KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü, KVKK Çerez Rehberi

15:22

şahış şirketi bilgileri hasan beşir pendik vergi dairesi 1660047453

15:25

Önceki metindeki “2. Veri Sorumlusu” bölümünü aşağıdaki metinle değiştir:

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şahıs işletmesi tarafından işlenmektedir.

İşletme/Marka Adı: BESING
İşletme Sahibi: Hasan Beşir
Vergi Dairesi: Pendik Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 1660047453
E-posta: [email protected]
Telefon/WhatsApp: 0554 320 20 98 – 0535 461 98 98
Adres: Güllübağlar Mahallesi, Tandoğan Caddesi, Adem Sokak No: 15, Pendik/İstanbul

Metnin “14. Başvuru Yöntemi” bölümünü de şöyle kullan:

14. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Hasan Beşir – BESING
E-posta: [email protected]
Adres: Güllübağlar Mahallesi, Tandoğan Caddesi, Adem Sokak No: 15, Pendik/İstanbul
Telefon/WhatsApp: 0554 320 20 98 – 0535 461 98 98

Başvuruda ad, soyadı, iletişim bilgileri, talebin konusu ve kimliğin doğrulanmasını sağlayacak gerekli bilgiler bulunmalıdır. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süre içerisinde yanıtlanır. Kimlik doğrulaması için gerekenden fazla kişisel veri talep edilmez. Başkasına ait kişisel veriler hakkında başvuru yapılması durumunda, başvuru sahibinden yetkisini gösteren belge istenebilir.

15:25